FAQ

Q

送料について教えてください。

A
配送料に関しては各商品詳細ページに記載しておりますのでご確認ください。 配送料 360円の場合 レターパックライトで配送。 追跡あり  配送料 510円の場合 レターパックプラスで配送。 追跡あり。 商品によってゆうパックで配送のものもあります。 この場合全国一律600円で配送いたします。 合計金額18000円以上の場合は送料無料  ゆうパックで配送されます。
Q

オーダーメイドで注文したいのですが、どのようにしたらいいでしょうか?

A
お問合せのページからお問合せいただくか、メールでお問合せください。 オーダーメイドのお問合せはブログの【オーダーメイドの手順について】をご参考ください。 http://ankhsilver.exblog.jp/25772627/ お問合せのページ http://ankh-silver.com/inquiry メールアドレス  info@ankh-silver.net
Q

販売しているブローチのサイズを小さくしたものがほしいのですが、注文可能ですか?

A
オリジナル商品のサイズをご希望のサイズに変更したり、オリジナル商品をベースに模様や文字をいれたりと、アレンジしたセミオーダーメイドのご注文も可能です。 お問合せのページからお問合せいただくか、メールでお問合せください。 お問合せのページ http://ankh-silver.com/inquiry メールアドレス  info@ankh-silver.net
Q

オーダーメイドの流れを教えてください。

A
オーダーメイドについてはブログでご説明しております。 是非ご参考ください。 http://ankhsilver.exblog.jp/i2/ オーダーメイドの価格について http://ankhsilver.exblog.jp/25640911/ 表面処理について  http://ankhsilver.exblog.jp/25781733/ バチカンの種類について http://ankhsilver.exblog.jp/25777843/ 納期については通常正式なご注文後、2週間前後で完成、発送しておりますが、混み具合によって変更している場合があります。 お急ぎの場合はお問合せの際、大体の納期もご確認ください。
Q

SOLD OUTになっている商品がほしいのですが購入可能ですか?

A
SOLD OUTの商品は再入荷する場合と再入荷しない場合があります。 当店はすべて手作りですので《1点もの》と記載している商品は再入荷なしになります。 SOLD OUTになっている商品をご予約という形でご購入することは可能です。 お問合せのページからお問合せいただくか、メールでお問合せください。 お問合せのページ http://ankh-silver.com/inquiry メールアドレス  info@ankh-silver.net
Q

ほしいリングの表面仕上げを変えて購入したいのですが可能ですか?

A
オリジナル商品によって表面処理変更可能な場合と、不可能な場合があります。 カートに入れてご購入のお手続きをする前に、必ずお問合せのページからお問合せいただくか、メールでお問合せください。 お問合せのページ http://ankh-silver.com/inquiry メールアドレス  info@ankh-silver.net
Q

ゆうパックで配送希望しています。 時間指定をしたいのですが配達の時間帯を教えてください。

A
日時指定ご希望の場合は配達日(お支払日の2日以降の日付)と時間指定をお知らせください。 ・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・20時~21時 ・時間指定なし   *ご連絡ない場合は日時指定なしで発送いたします。